Гарантийная политика

• 1、Гарантия качества продукции составляет 12 месяцев. Начиная со следующего дня после подписания Пользователем, в течение гарантийного срока и в соответствии с условиями гарантии (в статье 2 настоящей Политики "Не гарантийные условия" перечислены различные ситуации, не охватываемые гарантией, и все, кроме этих случаев, считаются отвечающими гарантийным условиям), после проверки и подтверждения в Центре послепродажного обслуживания Сатурна, для Пользователя осуществляется техническое обслуживание. Все расходы по ремонту оплачиваются клиентом.。

• 2、Для продуктов, которые не подпадают под гарантию или не подпадают под нее, Сатурн может предоставить соответствующие услуги по ремонту, если пользователь потребует ремонта. Соответствующая стоимость Ссылка на статью 4 настоящей политики "Расходы на техническое обслуживание", статья 2。

• 3、Пользователи могут позвонить по телефону Saturn, чтобы подать заявку на продажу, товар должен быть отправлен по почте в центр послепродажного обслуживания для принятия。

Гарантийные условия

Следующие случаи не входят в гарантию

• 1、Превышение срока действия гарантии;

• 2、Отсутствие заводских ярлыков или счетов - фактур；

• 3、Ущерб, причиненный человеком；

• 4、Ущерб от непреодолимой силы；

• 5、Любые повреждения, вызванные использованием и корректировкой, не предусмотренными в Руководстве пользователя；

• 6、Отказ или повреждение, вызванные принудительным использованием данного продукта сверх обычных условий использования；

• 7、Частный демонтаж или ремонт без разрешения Сатурна.；

• 8、Другие неполадки и повреждения, вызванные неполадками в проектировании, изготовлении, качестве и т.п.；

• 9、При отправке продукции для ремонта необходимо обеспечить защиту упаковки, чтобы избежать повреждения в процессе транспортировки, если повреждение при транспортировке вызвано неправильной защитой, не входит в гарантию；

• 10、Ремонт изделия внешний вид без изменений и повреждений, если есть дополнительные сварки / наклеивание других устройств, столкновений устройств и других проблем, не входит в гарантию。

Цикл технического обслуживания

После получения ремонтной продукции, мы организуем тестирование, после подтверждения затрат на ремонт с клиентом, мы вернем ремонт в течение короткого периода времени, общий цикл обслуживания неисправностей составляет 7 рабочих дней (за исключением времени в процессе транспортировки), а в случае неисправностей, которые не могут быть устранены в течение короткого периода времени по особым причинам, мы подтверждаем цикл обслуживания отдельно с клиентом, если это необходимо。

Расходы на техническое обслуживание

Расходы на техническое обслуживание включают расходы на тестирование, материалы и рабочую силу по техническому обслуживанию. Конкретные тарифы следующие.：

• 1、В течение гарантийного срока продукция, соответствующая гарантийному диапазону, при ремонте, если необходимо заменить материал, взимается плата за стоимость соответствующего материала；

• 2、Продукты, не входящие в гарантийный срок или не входящие в гарантию, оплачиваются за материалы и ремонтные работы. Расходы на ремонтные работы оцениваются с учетом легкости технического обслуживания и составляют 40 - 70% от стоимости продукции。

• 3、Все ремонтные продукты связаны с тестированием, взимается соответствующая плата за тестирование. Стоимость тестирования составляет 20 долларов за основную плату. (Продукция в гарантийном периоде, рекомендуется, чтобы пользователь указал плохое явление на основной плате ремонта, если это невозможно, то послепродажный сервисный центр должен полностью проверить и взимать соответствующую плату за тестирование.)